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近日，邮储银行温州平阳县支行携手警方成功拦截一起精心策划的司法纠纷诈骗取现案件，及时保护了市民的财产安全。
2025年3月6日，陈大爷神色匆匆地走进邮储银行温州平阳县支行某网点要求取现86900元，银行工作人员询问取款用途时，陈大爷言辞闪烁，眼神闪躲，拒绝回答，并不断催促工作人员快点为其办理取款业务。在工作人员的耐心劝说下，陈大爷这才道出缘由。原来，陈大爷前日晚上接到自称为支付宝客服电话，称其账户涉及司法纠纷，如需解决该问题需要将收到的验证码告知“客服”，后因陈大爷账户被暂停非柜面无法转出，“客服”告诉陈大爷需将账户里的所有钱取现交给指定人员带至杭州解决，否则将对他进行刑事拘留。
工作人员一听，马上意识到这极有可能是一起典型的司法纠纷类诈骗，立即启动应急预案，一方面迅速与辖区派出所取得联系，一方面凭借专业素养和沟通技巧，与陈大爷进行耐心细致的沟通，为办理民警介入争取了宝贵时机。
最终，在银行与警方的共同努力下，陈大爷意识到了自己正在遭受电信诈骗，对银行工作人员与民警的及时拦截表示感谢，在他们的引导下，安装了“国家反诈中心”APP，防止再次上当受骗。
邮储银行温馨提示：司法机关绝不会通过电话、网络要求转账汇款，遇到涉及司法纠纷的陌生来电，务必保持冷静，及时与家人沟通或向银行、警方咨询核实，切勿盲目转账，守护好自己的“钱袋子”。
（邮储银行温州市分行供稿）
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